Dự Án Lộc Tiến Sofa
Connecta giúp triển khai hệ thống CRM và tự động hoá Marketing hiện đại, giúp tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Thu thập yêu cầu & Chọn giải pháp
Dựa trên nhu cầu kinh doanh, lựa chọn giải pháp CRM và tự động hoá marketing phù hợp nhất. Thiết kế cấu trúc dữ liệu để đảm bảo quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.
Cấu hình hệ thống & Đào tạo
Tiến hành cấu hình hệ thống theo yêu cầu đã thu thập. Sau khi cấu hình xong, tổ chức các khóa đào tạo để hướng dẫn toàn bộ đội ngũ kinh doanh và kế toán của Lộc Tiến cách sử dụng hệ thống mới.
Theo dõi & Tối ưu hóa
Sau khi triển khai hệ thống, theo dõi việc tuân thủ và sử dụng của nhân viên. Xây dựng thói quen sử dụng hệ thống CRM hàng ngày, đảm bảo thông tin được cập nhật liên tục và chính xác. Đồng thời, thực hiện đánh giá và tối ưu hóa quy trình để hệ thống vận hành hiệu quả hơn.
Tổng kết
- Dữ liệu khách hàng được lưu trữ và quản lý hiệu quả, phục vụ cho các chiến dịch tự động hoá marketing và chăm sóc khách hàng dài hạn.
- Tăng doanh thu lên 30% nhờ tăng tỷ lệ khách hàng mua lại nhờ hệ thống CRM giúp tiếp cận khách hàng đúng thời điểm.
- Tăng hiệu quả quản lý đội ngũ sales, giảm 70% thời gian tính lương và xử lý hoa hồng nhờ tự động hóa. Tạo môi trường làm việc minh bạch, công bằng thúc đẩy động lực cho đội ngũ kinh doanh.
- Tối ưu hóa quy trình kinh doanh nội thất, từ tiềm kiếm cơ hội đến chốt đơn và chăm sóc khách hàng, giúp Lộc Tiến mở rộng trong tương lai.
Chia sẻ của khách hàng
Những đánh gia của khách hàng về dịch vụ của chúng tôi
“Nhờ Connecta, chúng tôi đã xây dựng được hệ thống tự động hóa Marketing và phễu bán hàng qua CRM hiệu quả. Những tác vụ lặp đi lặp lại trước đây giờ đã được tối ưu, đội ngũ tập trung hơn vào chăm sóc khách hàng. Quan trọng hơn, thương hiệu Lộc Tiến luôn hiện diện đúng lúc khi khách hàng.”
— Anh Tiến
CEO Công ty Lộc Tiến Sofa
“Khi làm việc cùng Connecta, đội ngũ của Connecta không chỉ tư vấn hỗ trợ, giúp đỡ Sam Lan cởi bỏ những vướng mắc đang tồn đọng trong việc triển khai, mà còn nhiệt tình hỗ trợ trong công việc, cùng Sam Lan triển khai hệ thống uy tín.”
— Chị Lan
CEO Công ty Sam Lan
“Trước đây, chúng tôi gặp khó khăn trong việc lưu trữ và khai thác dữ liệu khách hàng. Nhờ Connecta triển khai hệ thống CRM cùng chương trình Loyalty, Tân Việt đã xây dựng được một nền tảng dữ liệu vững chắc, giúp cá nhân hóa chăm sóc khách hàng và tăng rõ rệt tỷ lệ quay lại mua hàng.”
— Anh Thuận
Giám Đốc Marketing Công ty Nhà Sách Tân Việt
Gặp chuyên gia Connecta
để chia sẻ câu chuyện của bạn!
Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp bạn và cùng nhâm nhi ly cafe hay trà để trao đổi những vấn đề về trải nghiệm khách hàng.
Bạn lựa chọn đồ uống gì cho buổi hẹn?
Cafe nóng
Cafe đá
Trà
Nước lọc
