Bạn có thấy rằng thời đại số đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành nhanh hơn bất kỳ giai đoạn nào trong lịch sử. Những mô hình kinh doanh truyền thống từng giúp doanh nghiệp phát triển ổn định dần bộc lộ hạn chế. Vận hành thủ công, thiếu dữ liệu, phụ thuộc vào con người và khó mở rộng.
Không ít những doanh nghiệp vẫn lúng túng với câu chuyện số hóa, dữ liệu. Bài viết này sẽ giúp bạn trả lời toàn diện những thắc mắc về doanh nghiệp số, đồng thời chỉ ra yếu tố cốt lõi quyết định thành công trong thời đại số.
Doanh Nghiệp Số Và Cốt Lõi Thành Công Trong Thời Đại 4.0
Trong bối cảnh 4.0, doanh nghiệp số không còn là khái niệm xa lạ hay chỉ dành cho tập đoàn lớn nữa. Ngày càng nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam nhận ra rằng: muốn tồn tại và phát triển bền vững thì chuyển đổi sang mô hình doanh nghiệp số là con đường gần như bắt buộc.
VẬY:
Doanh nghiệp số là gì? Đặc điểm nổi bật của doanh nghiệp số
Doanh nghiệp số là mô hình doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số vào toàn bộ hoạt động và quy trình vận hành. Nhằm cải thiện năng suất, tối ưu chi phí và tạo lợi thế cạnh tranh tổng thể.
Việc trở thành doanh nghiệp số không chỉ đơn thuần là sử dụng công cụ. Nó là quá trình chuyển đổi toàn diện về tư duy, con người và quy trình. Google, Amazon, Shopee,… là những ví dụ điển hình của các doanh nghiệp số. Họ tích hợp công nghệ vào mọi khía cạnh để vận hành nhanh nhạy hơn và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Đặc điểm nổi bật của doanh nghiệp số
Những khía cạnh khiến doanh nghiệp số khác biệt rõ rệt so với mô hình doanh nghiệp truyền thống:
- Số hóa mô hình kinh doanh: Tận dụng công nghệ để xây dựng mô hình kinh doanh trước đây khó triển khai. Chẳng hạn: mô hình đăng ký, dịch vụ freemium, doanh thu quảng cáo… Việc đa dạng hóa nguồn thu giúp doanh nghiệp không bị phụ thuộc vào 1 kênh duy nhất.
- Số hóa quy trình làm việc: Quy trình thủ công rườm rà được thay thế bằng hệ thống tự động hóa thông minh. Ví dụ: workflow automation, AI, machine learning. Hệ thống này giúp giảm thiểu sai sót, tối ưu nguồn lực và tăng năng suất tối đa.
- Ra quyết định dựa trên dữ liệu: Quyết định kinh doanh dựa trên phân tích dữ liệu theo thời gian thực. Khách hàng, hành vi người tiêu dùng, xu hướng thị trường và số liệu kinh doanh là những yếu tố sẽ được phân tích. Từ đó, doanh nghiệp phát hiện sớm cơ hội tăng trưởng và cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Đổi mới liên tục: Doanh nghiệp không ngừng đầu tư vào công nghệ mới, thử nghiệm mô hình sáng tạo tạo lợi thế cạnh tranh. Đẩy mạnh tinh thần đổi mới là yếu tố cốt lõi giúp họ thích ứng với các biến động của thị trường.
Đọc thêm: Sổ tay chuyển đổi số: Chìa khóa thành công cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Cốt lõi doanh nghiệp thành công trong thời đại số
Doanh nghiệp số không phải là doanh nghiệp chỉ biết sử dụng phần mềm. Cốt lõi thành công ở đây là doanh nghiệp ấy biết ứng dụng phần mềm giải quyết các vấn đề. Quy trình rõ ràng, dữ liệu tập trung và con người có thể làm việc đúng vai trò của mình.
Làm thế nào để chuyển sang mô hình doanh nghiệp số?
Để trở thành doanh nghiệp số thực sự, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược toàn diện tích hợp giữa công nghệ, con người, quy trình. Tiếp theo, Connecta sẽ đưa ra các bước hoạch định chiến lược số hóa doanh nghiệp:
Bước 1: Xác định tầm nhìn và mục tiêu doanh nghiệp
Làm rõ tầm nhìn chuyển đổi số là bước đầu tiên, quan trọng nhất. Xác định mục tiêu cốt lõi tổ chức hướng đến, cần gắn kết chặt chẽ với chiến lược kinh doanh tổng thể.
Bước 2: Phân công nhân sự phụ trách chuyển đổi số
Doanh nghiệp cần bổ nhiệm quản lý chuyên trách chuyển đổi. Nên có 1 đội nhóm nòng cốt có các phòng ban chủ yếu: CNTT, Marketing, Tài chính, Nhân sự… Nhóm này chịu trách nhiệm tổng hợp yêu cầu của bộ phận, từ đó xây dựng chiến lược chuyển đổi khả thi và phù hợp.
Bước 3: Lựa chọn cơ sở hạ tầng
Bước này đòi hỏi doanh nghiệp xác định công nghệ phù hợp với mục tiêu chiến lược. Công nghệ hiện nay có thể sử dụng: điện toán đám mây, dữ liệu lớn. trí tuệ nhân tạo… Cần đảm bảo hạ tẩng kỹ thuật số đủ mạnh: phần cứng, phần mềm và các thiết bị kết nối.
Công nghệ tiến tiến nhất chưa chắc đã tốt nhất. Quan trọng vẫn là tìm được giải pháp thực sự tối ưu cho nguồn lực hiện có. Giải pháp số nên là công cụ để tăng giá trị chứ không nên là gánh nặng.
Bước 4: Chuyển đổi quy trình và hoạt động
Doanh nghiệp xác định quy trình và hoạt động có thể tinh gọn hoặc tự động hóa nhờ công nghệ số. Nếu khó khăn trong việc xác định, doanh nghiệp có thể hợp tác với những đối tác, tổ chức thực hiện chuyển đổi. Họ có kinh nghiệm triển khai, biết được đâu là điểm yếu, cái cần khắc phục của doanh nghiệp.
Connecta là đối tác chuyển đổi số cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Với Connecta thì phần mềm chỉ là công cụ. Triển khai đúng & giải quyết được nỗi đau vận hành của doanh nghiệp mới là mục tiêu quan trọng nhất. Connecta tự hào là đối tác của Odoo – nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện, đồng hành cùng 10.000+ doanh nghiệp tại Việt Nam và hơn trăm nghìn doanh nghiệp trên khắp thế giới. Với rất nhiều module, Odoo cung cấp 1 bộ giải pháp chuyên sâu và toàn diện ở 5 trụ cột cốt lõi.
Bước 5: Đo lường và tinh chỉnh
Liên tục theo dõi và đo lường tác động của các khoản đầu tư số với hiệu suất kinh doanh. Dựa trên kết quả từ chỉ số hiệu suất chính (KPI) để điều chỉnh và tối ưu chiến lược chuyển đổi số một cách linh hoạt.
Xây dựng chiến lược doanh nghiệp số là một hành trình mang tính dài hạn. Đòi hỏi cách tiếp cận toàn diện và liên tục thử nghiệm. Sự phối hợp chặt chẽ giữa con người và công nghệ số để mang lại giá trị đích thực cho khách hàng.
Kết Luận
Thông qua bài viết, Connecta đã cung cấp cho bạn những góc nhìn đa chiều về doanh nghiệp số. Khi được thực hiện đúng cách, chuyển đổi số không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực mà còn mở ra những cơ hội kinh doanh mới mẻ.
Đến với Connecta, doanh nghiệp sẽ được tư vấn một lộ trình chuyển đổi khoa học và phù hợp với ngân sách. Liên hệ Connecta để đặt lịch tư vấn và khởi động hành trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp của bạn.
