Odoo 19 tích hợp mạnh mẽ AI vào các module vận hành, từ quản lý kho, chăm sóc khách hàng đến báo cáo thông minh. Trong bài viết, cùng Connecta tìm hiểu những tính năng Odoo AI đột phá trong phiên bản 19 lần này nhé!
Odoo 19: Nâng Cao Hiệu Suất Với Tính Năng AI Vượt Trội
Một ngân hàng toàn cầu từng mất 30 phút để xử lý thủ công mỗi tài liệu. Nhưng khi áp dụng generative AI kết hợp OCR, thì thời gian đó rút ngắn xuống chỉ còn 30 giây ~ nhanh hơn tới 98%. Đây không chỉ là con số ấn tượng, mà còn cho thấy sức mạnh thực sự của trí tuệ nhân tạo.
Với Odoo 19, những đột phá tương tự không còn xa vời. AI được tích hợp trực tiếp vào hệ thống quản trị, từ kế toán, CRM, marketing đến website. Giúp doanh nghiệp Việt rút ngắn quy trình, tăng tốc xử lý và giảm chi phí vận hành.
Đọc thêm: AI giúp ngân hàng toàn cầu rút ngắn 98% thời gian xử lý tài liệu phức tạp
Odoo AI Là Gì? Những Tính Năng AI Đột Phá Trong Odoo 19
Odoo AI là bộ năng lực trí tuệ nhân tạo, nhúng xuyên suốt nền tảng ERP của Odoo. Với AI, Odoo tự động hóa các quy trình, làm giàu chất lượng dữ liệu và ra quyết định chính xác theo ngữ cảnh quy mô lớn.
Tính năng OCR (Optical Character Recognition) và tạo nội dung phát triển từ Odoo 17. Đến Odoo 18.3 đã được định hướng chiến lược rõ ràng hơn khi phát hành Odoo AI App. Trong lần cập nhật phiên bản Odoo 19 mới đây, AI được xem là một trong những mũi nhọn được triển khai mạnh mẽ nhất.
Tính Năng AI Có Sẵn Trong Odoo
Odoo AI Website Builder
Khi sử dụng công cụ này, người dùng không cần code. AI sẽ tự động tạo bố cục Website và nội dung dựa trên thông tin mà bạn cung cấp. Trong thời gian ngắn, Odoo AI sẽ đề xuất layout và tạo nội dung thực sự phù hợp.
Odoo AI Text Generation
Odoo từ phiên bản 17 đã tích hợp trợ lý soạn thảo AI (dựa trên ChatGPT), cho phép nháp, tinh chỉnh và viết lại nội dung ngay trong module.
- CRM: Soạn thảo và trau chuốt email phản hồi lead, follow-up tự nhiên hơn.
- Marketing: Tạo nội dung chiến dịch, caption mạng xã hội, newsletter nhanh chóng.
- Website: Tự động điền nội dung landing page đúng với sản phẩm/dịch vụ.
Là trợ thủ đắc lực cho các doanh nghiệp Việt, đặc biệt trong ngành tài chính, y tế, F&B…, nơi tính năng chính xác và tuân thủ luôn là ưu tiên hàng đầu.
OCR AI
Được nhúng chủ yếu trong Accounting để đọc hóa đơn điện tử để chuyển thành bản ghi tài chính chỉ trong vài giây. Giải pháp này sử dụng IAP credits, hỗ trợ đọc metadata và đặc biệt phù hợp với xử lý dữ liệu khối lượng lớn. Với mục tiêu hướng đến quy trình không giấy tờ, kết nối hóa đơn điện tử theo chuẩn cục Thuế.
Tính Năng AI Nâng Cao Trong Odoo 19
Odoo AI App được ra mắt trong phiên bản Odoo 18.3, đây là ứng dụng gốc cho phép người dùng xây dựng tự động hóa, trợ lý và “trường dữ liệu thông minh” ngay trong Odoo. Khác hẳn với tính năng AI rải rác trong những phiên bản trước đây, app tập trung mở rộng năng lực của nó thông qua: AI Agents, AI Fields, AI Drafting, Server Actions.
AI Agents
Trợ lý này có thể hiểu ngữ cảnh, trò chuyện trực tiếp với người dùng và thực hiện hành động. Hành động được đưa ra dựa trên quy trình nội bộ, biểu mẫu hay chính sách của công ty. Doanh nghiệp chỉ cần thiết lập bằng ngôn ngữ tự nhiên, gắn kèm tài liệu và quy tắc liên quan. Sau đó, Agent có thể chat, đặt lịch, truy xuất dữ liệu, cung cấp insight hoặc dẫn dắt nhân viên đi đúng quy trình.
AI Fields
Trong Odoo Studio, bạn có thể tạo trường thông minh (AI Field) chỉ bằng một prompt đơn giản. Trường này sẽ tự động điền hoặc cập nhật dữ liệu bằng cách hiểu ngữ cảnh, thay vì phải nhập tay. Nó có thể rút trích thông tin từ nhiều nguồn như website, lịch sử mua hàng hay metadata nội bộ.
AI Draft
Trong CRM và Support, Odoo có thể tự động soạn email, phản hồi hoặc ghi chú dựa trên toàn bộ ngữ cảnh: tin nhắn trước đó, giai đoạn lead, thông tin liên hệ và lịch sử trao đổi. Chỉ với một cú click, bạn nhận được bản nháp sẵn sàng gửi, có thể chỉnh lại giọng điệu rồi gửi ngay. Thời gian phản hồi có thể rút ngắn hơn 1/2 so với khi chưa áp dụng AI. Đồng thời giữ được giọng thương hiệu nhất quán ở mọi kênh liên lạc.
AI-Powered Server Actions
Odoo cho phép tự động hóa quy trình backend bằng cách kết hợp trigger truyền thống với sức mạnh của AI hoàn toàn không cần code. Bạn chỉ cần viết prompt trong Studio để hướng dẫn AI hành động theo ngữ cảnh, ví dụ: phân tuyến lead, gắn tag hay chuyển tiếp xử lý. Nếu khách hàng thuộc ngành logistics và ở miền Bắc, gán lead cho BDM Hà Nội. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô mà vẫn đảm bảo giao việc chính xác, rõ ràng.
AI Email Template Prompts
Có thể chèn prompt AI trực tiếp vào mẫu email để tạo thông điệp cá nhân hóa cho từng khách hàng, ngay cả khi gửi ở quy mô lớn. AI sẽ tự động dựa vào dữ liệu sẵn có như lịch sử mua hàng hay hành vi của khách để soạn nội dung phù hợp.
Tại Sao Nên Chọn Connecta Để Triển Khai Odoo?
Với sự ra mắt của Odoo 19, AI không chỉ dừng lại ở mức hỗ trợ vận hành, mà còn trở thành công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp bứt phá doanh thu. Odoo AI mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội: tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tuy nhiên, để tận dụng tối đa sức mạnh AI, việc lựa chọn đối tác triển khai phù hợp là yếu tố quyết định. Và đây là lý do vì sao Connecta là lựa chọn đáng tin cậy cho doanh nghiệp Việt.
1. Đối tác chính thức của Odoo: Tự hào là một đối tác tin cậy của Odoo, Connecta đã triển khai thành công hệ thống cho hàng trăm doanh nghiệp Việt. Quan trọng hơn cả, Connecta thấu hiểu những vấn đề mà các doanh nghiệp gặp phải trong hành trình chuyển đổi. Connecta không chỉ triển khai Odoo, mà còn điều chỉnh quy trình, cấu hình và đào tạo phù hợp với hoàn cảnh.
2. Đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm: Nhân sự của Connecta có kinh nghiệm triển khai Odoo cho nhiều ngành (sản xuất, phân phối, F&B…,) nên nắm rất rõ thách thức thực tế mà doanh nghiệp gặp phải. Không dừng ở go-live, Connecta cung cấp dịch vụ bảo trì, tối ưu và đào tạo liên tục để Odoo luôn phát huy tối đa giá trị.
>> Đọc thêm: Quy trình triển khai Công Nghệ chuyên nghiệp tại Connecta
Kết Luận
Odoo 19 với AI mang đến bước nhảy vọt trong quản trị doanh nghiệp từ tự động hóa, tối ưu dữ liệu cho đến nâng trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, để biến công nghệ này thành giá trị thực tế, doanh nghiệp cần một đối tác hiểu rõ bối cảnh Việt Nam.
Connecta là đơn vị không chỉ triển khai Odoo, mà còn đồng hành như một người tư vấn chiến lược. Doanh nghiệp có thể rút ngắn thời gian go-live, giảm rủi ro và khai thác tối đa tiềm năng của Odoo khi đồng hành cùng Connecta. Đây chính là nền tảng để doanh nghiệp Việt tăng tốc, bứt phá và phát triển bền vững.
Đừng bỏ lỡ sức mạnh AI trong Odoo 19, liên hệ Connecta để được tư vấn và triển khai ngay!
