Dự Án NEWSUN IP

Connecta triển khai Odoo ERP, xây dựng hệ thống quản trị ERP dành cho lĩnh vực luật. Giải pháp tự động hóa việc theo dõi đơn, gia hạn văn bằng, loại bỏ rủi ro trễ hạn và nâng cao hiệu suất xử lý hồ sơ pháp lý.

Dự án chuyển đổi số cho ngành luật

Về khách hàng

Được thành lập vào năm 2021, NEWSUN IP là đơn vị chuyên tư vấn và cung cấp dịch vụ toàn diện trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ, từ đăng ký bản quyền, kiểu dáng công nghiệp, bảo vệ giống cây trồng đến thực thi và kiện tụng.
Với chuyên môn sâu, NEWSUN IP là đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp trong việc bảo vệ tài sản vô hình.
Xử lý giấy tờ gặp khó khăn

Thách thức: Rủi ro tiềm ẩn từ quy trình thủ công

Là một đơn vị trong ngành luật, tính chính xác và đúng hạn là yếu tố sống còn. Tuy nhiên, trước khi hợp tác với Connecta, NEWSUN IP đối mặt với những thách thức lớn đến từ việc quản lý bằng Excel:

  • Rủi ro trễ hạn và bỏ sót công việc: Toàn bộ hồ sơ được theo dõi thủ công bởi một nhân sự và không có hệ thống nhắc việc tự động. Điều này tạo ra rủi ro cực kỳ lớn trong việc bỏ sót các hạn nộp đơn, gia hạn văn bằng, có thể gây thiệt hại nghiêm trọng cho khách hàng.

  • Dữ liệu phân mảnh, thiếu tập trung: Thông tin khách hàng, hợp đồng, văn bằng bị lưu trữ rải rác ở nhiều file Excel và email khác nhau. Việc tìm kiếm, tra cứu một hồ sơ cụ thể tốn rất nhiều thời gian và công sức.

  • Thiếu quy trình chuẩn hóa: Việc quản lý file không có một tiêu chuẩn chung, gây khó khăn trong việc tổng hợp báo cáo, đánh giá hiệu suất và đặc biệt là khi cần bàn giao công việc cho nhân sự mới.

Quy trình thực hiện

Phân Tích & Thiết Kế Giải Pháp

Chúng tôi bắt đầu bằng việc thấu hiểu sâu sắc “nỗi đau” của ngành luật để đưa ra giải pháp phù hợp nhất.

  • Phân tích hiện trạng: Khảo sát quy trình quản lý hồ sơ thủ công trên Excel, xác định rủi ro lớn nhất là bỏ sót thời hạn pháp lý.

  • Xây dựng hệ thống chuyên biệt: Thiết kế giải pháp Odoo tùy biến cho ngành luật, tập trung vào việc quản lý hồ sơ và nhắc việc tự động để giải quyết triệt để rủi ro.

Triển Khai & Bàn Giao Hiệu Quả

Chúng tôi không chỉ cài đặt phần mềm mà còn đảm bảo hệ thống đi vào vận hành một cách trơn tru.

  • Chuyển đổi & Tích hợp: Triển khai hệ thống Odoo, chuẩn hóa và chuyển toàn bộ dữ liệu từ file Excel cũ sang nền tảng mới một cách an toàn.

  • Đào tạo & Tối ưu: Hướng dẫn đội ngũ New Sun IP làm chủ hệ thống. Liên tục hỗ trợ và tinh chỉnh để đảm bảo quy trình vận hành mượt mà và hiệu quả nhất.

Đơn vị triển khai ERP tư vấn giải pháp

Tổng kết

Việc chuyển đổi từ Excel sang Odoo cùng Connecta đã tạo ra một cuộc cách mạng trong cách vận hành của NEWSUN IP:

  • Loại bỏ 100% rủi ro trễ hạn: Hệ thống nhắc việc tự động đảm bảo không một thời hạn quan trọng nào bị bỏ sót, nâng cao uy tín và sự tin cậy với khách hàng.

  • Vận hành trên một nền tảng duy nhất: Toàn bộ hồ sơ, tài liệu, thông tin khách hàng được quản lý tập trung, giúp tra cứu thông tin chỉ trong vài giây.

  • Tăng năng suất vượt trội: Quy trình được số hóa và tự động hóa giúp đội ngũ NEWSUN IP xử lý được nhiều hồ sơ hơn trong cùng một khoảng thời gian.

  • Quản lý chuyên nghiệp, báo cáo trực quan: Dữ liệu được chuẩn hóa giúp việc tổng hợp báo cáo và bàn giao công việc trở nên đơn giản, nhanh chóng và chính xác.

Tổng kết

Việc chuyển đổi từ Excel sang Odoo cùng Connecta đã tạo ra một cuộc cách mạng trong cách vận hành của New Sun IP:

  • Loại bỏ 100% rủi ro trễ hạn: Hệ thống nhắc việc tự động đảm bảo không một thời hạn quan trọng nào bị bỏ sót, nâng cao uy tín và sự tin cậy với khách hàng.

  • Vận hành trên một nền tảng duy nhất: Toàn bộ hồ sơ, tài liệu, thông tin khách hàng được quản lý tập trung, giúp tra cứu thông tin chỉ trong vài giây.

  • Tăng năng suất vượt trội: Quy trình được số hóa và tự động hóa giúp đội ngũ New Sun IP xử lý được nhiều hồ sơ hơn trong cùng một khoảng thời gian.

  • Quản lý chuyên nghiệp, báo cáo trực quan: Dữ liệu được chuẩn hóa giúp việc tổng hợp báo cáo và bàn giao công việc trở nên đơn giản, nhanh chóng và chính xác.

Chia sẻ của khách hàng

Những đánh gia của khách hàng về dịch vụ của chúng tôi

“Tôi thực sự đánh giá cao cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ Connecta. Các bạn không chỉ cài đặt một phần mềm, mà đã dành thời gian để thấu hiểu sâu sắc đặc thù của ngành luật, từ đó tư vấn và xây dựng một hệ thống thực sự giải quyết đúng bài toán của chúng tôi. Sự đồng hành và hỗ trợ tận tâm của Connecta khiến chúng tôi rất yên tâm.”

— Anh Quang

CEO Công ty NEWSUN IP

Dự Án Sam Lan

“Khi làm việc cùng Connecta, đội ngũ của Connecta không chỉ tư vấn hỗ trợ, giúp đỡ Sam Lan cởi bỏ những vướng mắc đang tồn đọng trong việc triển khai, mà còn nhiệt tình hỗ trợ trong công việc, cùng Sam Lan triển khai hệ thống uy tín.”

— Chị Lan

CEO Công ty Sam Lan

“Trước đây, chúng tôi gặp khó khăn trong việc lưu trữ và khai thác dữ liệu khách hàng. Nhờ Connecta triển khai hệ thống CRM cùng chương trình Loyalty, Tân Việt đã xây dựng được một nền tảng dữ liệu vững chắc, giúp cá nhân hóa chăm sóc khách hàng và tăng rõ rệt tỷ lệ quay lại mua hàng.”

— Anh Thuận

Giám Đốc Marketing Công ty Nhà Sách Tân Việt

Chia sẻ của khách hàng

Những đánh gia của khách hàng về dịch vụ của chúng tôi

“Tôi thực sự đánh giá cao cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ Connecta. Các bạn không chỉ cài đặt một phần mềm, mà đã dành thời gian để thấu hiểu sâu sắc đặc thù của ngành sở hữu trí tuệ, từ đó tư vấn và xây dựng một hệ thống thực sự giải quyết đúng bài toán của chúng tôi. Sự đồng hành và hỗ trợ tận tâm của Connecta khiến chúng tôi rất yên tâm.”

— Anh Quang

Giám đốc Công ty NEWSUN IP

Dự Án Sam Lan

“Khi làm việc cùng Connecta, đội ngũ của Connecta không chỉ tư vấn hỗ trợ, giúp đỡ Sam Lan cởi bỏ những vướng mắc đang tồn đọng trong việc triển khai, mà còn nhiệt tình hỗ trợ trong công việc, cùng Sam Lan triển khai hệ thống uy tín.”

— Chị Lan

CEO Công ty Sam Lan

“Trước đây, chúng tôi gặp khó khăn trong việc lưu trữ và khai thác dữ liệu khách hàng. Nhờ Connecta triển khai hệ thống CRM cùng chương trình Loyalty, Tân Việt đã xây dựng được một nền tảng dữ liệu vững chắc, giúp cá nhân hóa chăm sóc khách hàng và tăng rõ rệt tỷ lệ quay lại mua hàng.”

— Anh Thuận

Giám Đốc Marketing Công ty Nhà Sách Tân Việt

Dot

Gặp chuyên gia Connecta
để chia sẻ câu chuyện của bạn!

Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp bạn và cùng nhâm nhi ly cafe hay trà để trao đổi những vấn đề về trải nghiệm khách hàng.

Bạn lựa chọn đồ uống gì cho buổi hẹn?

Vui lòng để lại thông tin liên hệ